מעבר לתפריט ראשי (מקש קיצור 2) מעבר לתפריט תחתון (מקש קיצור 3) מעבר לתפריט צד (מקש קיצור 4) מעבר לתפריט צד (מקש קיצור 5) הפעלת/עצירת אנימציות - מקש קיצור 6 שנה לנגודיות גבוהה (מקש קיצור 7)

הירשמי לניוזלטר שלנו

הירשמי לניוזלטר שלנו

החלפות והחזרות

להלן מידע על החזרות והחלפות פריטים שנקנו באתר. בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של גולברי ישמח לסייע לך באמצעות דוא"ל: office@golbary.co.il או בטלפון 03-9618040 שלוחה 2.

ביטול הזמנה באתר:

ניתן לבטל את העסקה שביצעת באתר בתוך שעה מרגע ההזמנה, בשעות הפעילות של שירות הלקוחות - ימים א'-ה' בין השעות 09:00-15:00 בטלפון 03-9618040. שלוחה 2 .

החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר:

תוכלי לקבל זיכוי כספי או להחליף כל פריט שרכשת באתר בתוך 14 יום מהיום שהגיע לידיך ותוך 7 ימים בסוף עונה. גשי לכל אחת מחנויות גולברי לבחירתך עם הפריט והחשבונית המקורית ותוכלי לקבל זיכוי, מוצר חלופי או החזר כספי - לבחירתך.

במידה והתחרטת על הקנייה על אף שהפריט שקנית הגיע באופן תקין, הנך זכאית לזיכוי מלא על הקנייה בתוך 14 יום מרגע קבלתו, ו-7 ימים בסוף עונה למעט דמי המשלוח.

תנאי החזרה או החלפה לפריטים שנקנו באתר:

בכדי שתוכלי להחזיר מוצר, או להחליפו באחר עליך להשיב את המוצר לגולברי בצירוף חשבונית מקורית, ובנוסף:

פריטי לבוש צריכים לשאת את התווית המחוברת אליהם, לאחר שלא נעשה בהם כל שימוש.
על תכשיטים ובישום להישאר באריזתם המקורית שלא נפתחה.
הלבשה תחתונה אינה ניתנת להחזרה או החלפה, על פי החוק.
לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.

קבלת זיכוי על החזרת פריט:

תוכלי לקבל זיכוי של גולברי או החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה. הזיכוי על פריט שנקנה באתר יתבצע בתוך 14 ימי עסקים או 7 ימי עסקים בסוף עונה מרגע החזרתו. אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי, ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.

ביטול עסקה על ידי גולברי:

הזמנתך עלולה שלא להתבצע אם לאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרת מן המלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלך ו\או פרטיך המלאים לא נקלטו במערכת.

בכל אחד ממקרים אלה ייצור עמך קשר שירות הלקוחות. לפרטים ובירורים באשר למוצרים ואספקתם ניתן לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של גולברי בדוא"ל office@golbary.co.il או בטלפון 03-9618040 שלוחה 2

התחברות